问题现象：
运行保护后的软件，提示连接失败，错误截图如下，
解决办法
未安装Virbox用户工具，精锐5加密锁、VirboxLM 软锁和云锁都需要依赖Virbox用户工具，安装后即可解决。下载地址：https://lm.virbox.com/tools.html
如果确认已安装，并只是在程序第一次启用会出现问题，重试后正常，这种情况一般怀疑是软件开机后自启动，找锁时间快于服务启动后找锁时间，建议将软件开机后启动时间进行延迟，操作可参考：https://blog.csdn.net/lordwish/article/details/51742585
按照上面方法操作没有解决问题，请联系深思客服
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