安慰剂效应是指病人虽然获得无效的治疗，但却“预料”或“相信”治疗有效，而让病患症状得到舒缓的现象。使用安慰剂时，病人虽然获得无效的治疗，但却“预料”或“相...

“登门槛效应”（也称为得寸进尺效应）描述的是一种心理现象，具体指的是，一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了保持自我认知的一致性或为了给他人留下前...

查检表是一种简单实用的工具。它是将需要检查的项目或内容一一列出，形成一个表格形式。在实际应用中，比如在质量控制中，可以用查检表来记录产品缺陷的类型和数量；...

工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称 WBS）是一种将项目或任务逐步分解成较小的、更易于管理的组成部分的方法。例如，假设要...

四象限管理法是一种有效的时间管理方法。它将事务按照重要和紧急程度划分为四个象限：第一象限是“重要且紧急”的事务，比如处理重大危机、紧急任务等，这些需要立即...

MBO（目标管理）：通过制定组织目标并将其层层分解落实到个人，以实现组织绩效的提升。比如说一家销售公司，公司设定了一个年度总销售目标为 1 亿元（这就是组...

人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。S...

6W2H 法是一种常用的分析方法，具体内容如下：6W 分别指：What（做什么工作内容或要达成什么目标）；Why（为什么要做，原因何在）；Who（由谁去做...

要有效地运用 PDCA 循环，可以参考以下几点：首先，在计划阶段要确保目标清晰明确且具有可操作性，对现状的分析要全面深入，制定的计划要细致合理并得到相关人...

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Adjust(纠正)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循...